Pisos com medidas totalmente fora do que é anunciado.

Category :

Fiz uma compra de pisos em umas das lojas C&C em guarulhos
Na qual o produto que eu me enteressei tinhas as seguites informações
Piso no formato de 45 por 90 da linha PortoBelo
A caixa do mesmo descriminava em sua etiqueta o formato de 45 por 90
Quando me foi entregue e recebido por eu mesmo conferi nas embalagens os formato de 45 por 90
mas ao medir o produto, verifiquei que o formato descrito na embalagem não fazia jus a informação descrita , ou seja a medida do pruduto conferido está no formato 44 por 80. Me sinto [editado pelo Reclame Aqui], pois o calculo da medida que preciso, tera que ser alterado, pois foi feito o projeto de colocação na medida descriminada na embalagem do produto.
Aguardo resposta para um breve esclarecimento da empresa fabricante do piso PORTOBELO

Meu nome é Jaime


DESCUMPRIMENTO DE CONTRATO

Category : ,

Por conveniência, encomendei recentemente um Kindle Global à empresa MPTUDO. Pareceu-me atraente a possibilidade de comprar o referido produto em parcelas no cartão de crédito, e não em pagamento único como teria que fazer se o encomendasse da Amazon.

Tive um enorme desapontamento. Este desapontamento é partilhado por um sem-número de pessoas. Basta digitar MPTUDO em alguma ferramenta de busca e seguir os links que tratam da reputação desta empresa.

Os queixosos falam da enorme demora em receber as encomendas - demoras essas que vão muito além do compromisso expresso no contrato de compra. Muitas pessoas simplesmente ainda nada receberam, depois de um longo tempo de espera.

Evidentemente esses relatos geram frustração e ansiedade. Será que minha encomenda chegará? Como saber? Com que direito a MPTUDO se compromete com prazos de entrega que não cumpre e, sobretudo, o faz sem dar quaisquer satisfações aos clientes?

O que posso dizer ainda com segurança é que essa empresa deveria ter transparência no seu trato com os clientes. Fornecem números de contatos, mas ninguém atende as chamadas. Os pedidos de esclarecimento por email deparam-se com respostas absolutamente burocráticas que nada esclarecem. O mesmo pode-se dizer do atendimento via Chat Online. Não sou apenas eu que o digo. Mais uma vez, noto que basta uma rápida consulta na Internet.

O Contrato diz expressamente que é obrigação da empresa contratada enviar o produto encomendado no prazo de sete dias úteis depois de aprovado o pagamento. No meu caso pessoal, esse prazo já se passou. No entanto, o produto pedido consta no site como "enviado para envio" e não como "enviado". Isso por si só configura uma ruptura contratual, que deveria me dar o direito de cancelar o negócio. Mas na única vez em que fui atendido no Chat Online, o atendente me informou que a empresa não efetua cancelamentos... Como pode ser isso? Não cumprem com sua parte e acham que o cliente tem que aceitar isso passivamente? Isso é absolutamente escandaloso.

Entre as outras pessoas que se queixam da MPTUDO - basta fazer a pesquisa na Internet que já mencionei, para não me terem na conta de leviano- uma outra crítica recorrente é a de que a MPTUDO lhes fornece informações errôneas para o rastreamento de produtos encomendados pelos correios.

Enfim, é difícil achar algo que funcione a contento na MPTUDO.

Por meio deste site, venho expressar a minha mais veemente indignação quanto à conduta desta empresa.

Se os responsáveis tiverem um mínimo grau de responsabilidade pública, hão de fornecer informações confiáveis sobre prazos de envio, rastreamento por correio e prazos de entrega. Isso vale para mim, assim como vale para todos os clientes frustrados por essa empresa.

Sendo rigorosamente impossível a qualquer funcionário da MPTUDO refutar o que aqui deixo dito - e cuja veracidade emerge claramente de uma consulta online em sites em que consumidores "desabafam" sobre os apuros que passaram ao lidar com a referida empresa - venho aqui exigir categoricamente da MPTUDO um pedido público de desculpas aos seus clientes. Qualquer resposta diferente desta é inaceitável e falaciosa.

Insegurança e descrédito

Category :

Caros,
Bom dia!


Fui levado ao site olho no click através de diversas propagandas atrativas na internet, porém, induzido pelo produto fácil e barato que o site prega, comprei 100 lances ao valor de R$ 85,00 com o intuito de iniciar os lances pelo site. Porém, após horas de análise antes dos meus lances, percebi um funcionamento do sistema repleto de erros e suscetíveis a fraudes. Após incessantes pesquisas no site do olho no click e no site do reclame aqui, percebi que minhas hipóteses me levam a descreditar vossa empresa. Observei os termos de uso do site e o mesmo se auto-invalida pelo próprio sistema. Enfim, são diversos erros que me fizeram não gastar nenhum lance daqueles que comprei e de vir aqui solicitar o imediato extorno do valor gasto no "produto lances" para o usuário brainsp (meu usuário). Caso contrário entrarei com medidas legais para resolução do problema.

Dentre todas as pesquisas que fiz, os que mais me chamaram atenção foram:

1) http://www.reclameaqui.com.br/608207/web-lance-comercio-eletronico-ltda-olhonoclick/proposta-de-acordo-extra-judicial/
2) http://www.reclameaqui.com.br/619430/web-lance-comercio-eletronico-ltda-olhonoclick/olho-no-click-site-com-falhas-e-usuarios-suspeitos/
3) http://www.reclameaqui.com.br/612839/web-lance-comercio-eletronico-ltda-olhonoclick/falhas-do-site-mesmos-vencedores-de-leiloes-sempre-lances-de/
4) http://www.reclameaqui.com.br/593273/web-lance-comercio-eletronico-ltda-olhonoclick/olho-no-click-so-mostra-termos-de-uso-depois-que-voce-se-cad/
5) Todas as outras reclamações...

Gostaria de acreditar que o site estivesse realmente prezando a honestidade e o bom serviço, mas para isto, é necessário que se reveja o processo, as ferramentas e principalmente a segurança do sistema. Credibilidade se faz na prática, no concreto e não somente no teórico/escrito. Quero ainda futuramente poder me cadastrar neste site e acreditar que meus lances valerão a pena, mas mais uma vez, mudanças objetivando qualidade/segurança são necessárias para que isto ocorra.

Na ânsia da resolução de meu problema,
Sem mais até o presente momento,

Rodrigo

Indignação po Tudo

Category : ,

Em Janeiro de 2007 eu me meu esposo compramos uma Unidade em Santo Andre (Liffe I) bem ate então ficamos felizes por ter comprado , mas nem sabia o que estava pra vim .
Passaram se os tempos e nada de construção , um belo dia resolvi então ligar para a Central quando ai percebi a tal enrolação que haviamos entrado . Dei de entrada um carro no valor de R$ 5.000,00 mais R$ 2.000,00 e foram feito 15 parcelas de R$ 300,00 (tudo pago) , quando terminou as parcelas recebemos a ligação da tenda para fazermos mais parcelas ate que o apartamento estivesse pronto e então descontava-se no valor de debito (conversei com meu esposo e nos então decidimos a não fazer) . Fiquei na espera e nada de começar a tal obra , cada vez que iamos lá na central era uma conversa diferente de cada atentende (começamos a desconfiar) . Entrega estava previsto para 05/2009 , neste intermeio se nos quizemos alguma informação da construção tinhamos que ir ate a Central pois por telefone não passava nenhuma informação (eu moro em São Bernardo do Campo) e todas as vezes precisava ir até lá (para saber se a obra iria começar ou não ) fiu até lá duas vezes pois as atententes não sabia informar absolutamente NADA e nem previsão de obra , desde então resolvemos cancelar o contrato ( recebi sim algumas ligações para fazer algumas parcelas a mais para pagar e descontar depois quando estivesse pronto o apto ) isto jamais iria acontecer .... Por varias vezes entrei no site da Tenda e não conseguia ver mais nada publicado do empreendimento Santo Andre Life I , eles tiram até do site quando viram que não iram comprir com o prometido em 11/2009 foi ate a tenda tentar uma troca mas fiquei mais irritada ainda , pois a troca precisava pagar um valor a parte pois o banco financiador não havia autorizado todo o valor que restava de um outro apto (em Diadema ) , pois então resolvi esperar mais um pouco. Em Janeiro de 2010 fomos novamente a Tenda e então resolvemos cancelar o contrato (da forma que eles querem) como se o nosso sacrificio de ter pago as parcelas em dias não valecem de nada ... Foram acertados 05 parcelas de +- R$ 1.590,00 sendo a primeira para 90 dias , em Março 2010 recebemos nova ligação para comparecer a Tenda (Sé) fomos ate lá e foram refeitos as parcelas para 02 parcelas de R$ 3.950,00 (+-) para pagar dia 21/05/2010 bem dia 18/05/2010 novamente liga tenda dizendo que não vai ser possivel fazer o deposito pois estão com problema em sistema e vai ser preciso refazer novo contrato , (ainda mais querendo que meu esposo vai até lá assinar , pois meu esposo disse que não iria pois tem uma responsabilidade em seu trabalho e que não iria , pois foi quando a atentende disse que iria pedir para o motoboy ir ate a empresa onde ele trabalha ) o motoboy foi dia 19/05/2010 levar o contrato novo e a data prevista esta para 15/06/2010. Tudo isto da moda deles pois o comprador não tem direito de dizer nada pois eles não deixam ou vc aceita ou então fica sem nada , esta é a impressão que fica no semblante daqueles funcionarios que não sabem de nada , pois teriam que ter mais respeito com os compradores da GRANDE BOMBA que compraram . Agora estou no escuro pois se não recebi em 02 parcelas de valor acima citado imagino que em uma parcela unica NÃO VOU RECEBER É NADA , pois o meu valor pago é R$ 12.000,00 sendo que não recebo todo o valor total ,e sim um percentual de 70% que aproxima mais ou menos R$ 7.900,00 .


(TENDA CONSTRIUNDO FELICIDADES NÃO .... CONSTRUINDO SIM INFELICIDADES NA VIDA DOS QUE ESTÃO LUTANDO PARA TER SUA CASA COM DIGNIDADE QUE NÃO É PECADO NENHUM ... VC LUTAR PELOS QUE SEU E TAMBEM COM SEU PROPRIO SUOR . E TEM MAIS FICO MAIS INDIGNADA COMO TENDA PARTICIPA DA FEIRA DA CASA PROPRIA COMO CONSEGUE ENTRAR NESTA FEIRA TÃO BEM FALADA EM SÃO PAULO , POIS FICO MAIS INDIGNADA EM SABER QUE A CAIXA ECONOMICA FEDERAL ACEITA UMA EMPRESA PORCARIA DESTA PARTICIPAR DO FEIRÃO , POIS ACREDITO QUE A CAIXA ECONOMICA DEVE SABER DESSA SUJEIRA QUE TENDA FAZ , NÃO É POSSIVEL ... TEM ALGUMA MARACUTAIA NESTE MEIO .... E ATE QUANDO ESTA POUCA VERGONHA DE TENDA VAI FICAR ENGANANDO AS PESSOAS E FAZENDO ESTAS PROPAGANDA ENGANOSA A TODOS OS LUGARES .

TENDA É UMA VERGONHA UM LIXO SABE A REVOLTA É TANTA QUE NÃO CONSIGO ACHAR MAIS NADA PARA ESTA CONSTRUTORA TENDA

Orkut Facebook Twitter Youtube Flickr Share SDUIS: San Diego University For Integrative Studies - Furada!!!

Category : , ,

Decidi fazer minha tão sonhada viagem aos Estados Unidos para estudar inglês. Queria um lugar onde desse pra eu curtir minhas férias e, ao mesmo tempo, aprender alguma coisa e (ah, o principal!) que fosse barato. Descobri a SDUIS: San Diego University For Integrative Studies.

Sabedoria popular é foda, né?! Há muito tempo se diz que "o barato sai caro". Pude comprar isso naquela escola.

Vamos relatar os problemas por ordem cronológica:

1) Dia da chegada: pra meu azar, cheguei numa sexta-feira depois das 4:00 pm, horário em que, nesse dia da semana, eles simplesmente fecham a escola e só a reabrem na segunda-feira. Eu ia morar 1 mês na casa da escola (outra furada gigantesca!). Enfim, fiquei na rua sem saber pra onde ir e nem com quem falar. Minha sorte foi que o povo de San Diego é muito gente boa. Pedi informação pro povo da rua e descobri que a casa da esquina era da escola. Fui entrando e literalmente pedindo abrigo pro pessoal que já tava lá. Se tivessem dito "vaza, vc só entra aqui com autorização da galera da escola", eu estaria ferrado!

2) Depósito: para ficar hospedado na casa da escola, você tem que pagar um depósito de 200 dólares de garantia para caso você quebre algo na casa (normal). O problema é que vc paga o depósito no cartão de crédito e eles simplesmente não falam como vão reembolsar. A coisa mais lógica seria o estorno no cartão. No último dia (literalmente) fico sabendo que eles se dão o direito de enviar um cheque pra vc em até 30 dias depois da sua saída no valor do depósito. Agora me responda: como eu vou trocar um cheque dos Estados Unidos em Cuiabá??? De que me serve isso agora? Tive que pedir pra eles mandarem o cheque pra uma amiga minha que mroa em New Jersey! Como o cheque estava no meu nome, ela não conseguiu trocar. Sugestão da escola para resolver esse problema? "Fale pra sua amiga assinar o verso do cheque como se fosse você. Daí o banco troca." Boa sugestão, né?! Falsificar uma assinatura!

3) Ensino: aquilo lá nada mais é do que uma "I-20 form store". Muita gente que só paga a mensalidade pra ter um I-20 e, com isso, se manter no país. Por isso, o ensino é péssimo! A professora da minha turma tava mais perdida do que cego em tiroteio. Muitos brasileiros falando português na sala de aula, muitos coreanos falando sua própria língua lá também. Enfim, só é legal pra conhecer gente que quer curtir férias. Pra aprender, no way!!!

4) Casa: esse é o "orgasmo" da furada! Simplesmente um lixo. Não tem fogão, você tem que usar um microondas da década de 80 (literalmente, viu?!). A casa é super suja, toda em carpete. Tem um casal de imigrantes ilegais chatos pra caramba que limpam só o corredor e o banheiro. Ah, o banheiro... Podre! O quarto não vê limpeza acho que desde que a casa foi construída. Isso sem falar nas normas: só pode cozinhar no microondas, não pode beber nada, não pode lavar roupa, não pode usar as tomadas (elas não funcionam), não pode fazer nada! Bom, vamos agora para as questões "legais": descobri que San Diego possui regras com relação à ocupação dos imóveis: consumo de água e energia elétrica, número de pessoas por casa. Enquanto eu estava lá, funcionários da prefeitura bateram lá duas vezes pra reclamar de algumas coisas.

Agora o que mais revolta é o seguinte: as donas da escola são (acredite!) brasileiras. Na hora de te convencer a fechar contrato, mostram toda a "hospitalidade" dos brasileiros. Na hora de resolver um problema, incorporam o "american stupid way of life" e te tratam igual a um cachorro dizendo repetidamente "não posso resolver o seu problema" em bom e claro português.

Apesar de tantos problemas, tem seu lado bom: fiz amizades incríveis ali e tive as melhores férias da minha vida com a galera que conheci lá. Eh, se bem que acho que a escola não contribuiu em nada pra isso...

SUMIRAM COM O MEU NÚMERO

Category :

Fiz portabilidade das operadoras claro e oi fixo em uma loja da Tim plano infinit o atendente me informou que as ligações de celular para celular da tim eu pagaria só r$ 1,00 e falaria quanto tempo fosse necessário sem custos e também do fixo da tim para celulares da tim.Fiz portabilidade de duas linhas de celulares e comprei um aparelho da tim fixo fazendo também, portabilidade. Na primeira fatura que recebi foi me cobrado ligações do fixo para celulares da tim, reclamei e me foi informado que o atendente da loja se enganou e que as ligações do fixo para celulares eram cobradas. mesmo assim fui obrigado a continuar pois, se cancelasse teria que pagar uma multa Constatei também, o péssimo atendimento do sac, qualquer reclamação ficava no mínimo 30 minutos parar resolver isso quando era atendido por uma funcionária atenciosa.(Já fiz reclamação no reclame aqui do péssimo atendimento do sac da tim). Acontece que depois de me stressar por diversas vezes, resolvi cancelar minha linha para fazer portabilidade. Entrei em contato com sac da tim e solicitei o cancelamento do plano para fazer depois a portabilidade até aí tudo bem. Dias depois fui fazer a portabilidade e para minha surpresa a minha linha que eu tinha há 10 anos foi cancelada, questionei com atendente e ela falou que eu deveria fazer primeiro a portabilidade e depois pedir o cancelamento, questionei de novo, pois, a atendente não tinha me explicado os procedimentos para que isso não acontecesse. Recebi um fatura referente multa contratual da linha que sumiram ou seja, perco uma linha que tinha há 10 anos pois tive que entrar em contato com diversos clientes informando o número de outra operadora que tive que comprar que me gerou um custo e ainda esta Tim me cobra multa.É por isso que ela está em primeiro lugar em reclamações.

TAM - Viagem Internacional

Category :

Senhores,

Relato aqui meu stress com a cia aérea TAM, na minha viagem pra Lima, no dia 01 de Abril deste ano (não é mentira hein! hehehe). O ponto de partida foi Porto Alegre

Realizei a compra da minha passagem de ida para Lima, com escala/conexão em São Paulo, através do programa de milhagens da TAM, via 0800. A compra da passagem ocorreu de maneira normal, e efetuei a compra apenas do trecho de IDA. Como sabemos, é possível fazer a compra apenas da passagem de ida pelas milhagens quando compramos via telefone.

No dia de embarque, cheguei ao aeroporto e na hora de realizar o embarque, fui informado que não poderia embarcar sem ter a passagem de volta já adquirida. Segundo a atendente e o responsável pela TAM que estava no local, isto era uma determinação da policia federal, que não estava permitindo o embarque de passageiros para alguns países sem o retorno garantido, com medo da policia da imigração do país de origem não aceitar e mandar o passageiro de volta.

O que eu fiz? Procurei a policia federal do Aeroporto Internacional Salgado FIlho. Infelizmente, devido ao horário (22:30), não havia mais nenhum oficial presente. A única pessoa que consegui conversar foi a atendente do posto da polícia, que concordou que seria um absurdo esta determinação, e que provavelmente não vinha da Policia Federal.

Com o horário do meu embarque para São Paulo se aproximando, conversei com a atendente e o resposável da TAM e disse que iria comprar uma passagem de volta para o Brasil a partir de Montevideo - Uruguai, pois era mais barato. Os dois disseram que isto não era permitido, e que eu era obrigado a ter uma passagem de volta a partir do país de destino, ou seja, do PERU.

Eu expliquei tudo, disse que iria ir para o Peru, depois para Bolivia, Chile, Argentina, Uruguai e que voltaria de ônibus, mas simplesmente não adiantou. Fui obrigado a comprar a passagem de volta na hora, ou não embarcaria!!!

Agora que estou de volta, tenho que cancelar a passagem e pagar a taxa de cancelamento (50 dólares), sendo que a passagem custou mais de R$ 1000.
Obviamente, ninguém me pediu durante toda minha estadia, alguma garantia que voltaria para o Brasil e não ficaria trabalhando ilegalmente no Peru.

O engraçado é que tenho relatos de outras pessoas que embarcaram em outros dias e nada foi pedido.
Já pensaram se a TAM e outras cias aéreas começam a fazer esta palhaçada?

Bem, agora estou pensando como vou fazer pra TAM ressarcir ao menos esta taxa de cancelamento.

Bota com defeito

Category : ,

É sou mais uma cliente que esta decepcionada com a linha total confort da ramarim,pois é me disseram que era couro e o pior é que eu era vendedora de calçados,e vendi muito,ganhei do meu esposo no ano de 2008,usei pouco,para ser mais clara 6 ou 7 vezes,mas foi exatamente quando ela completou 1 ano que eu ganhei ela começou a descascar,tentei falar com o gerente da loja onde foi comprada e ele disse que não tinha mais troca,agora quando pensei em usa-la,sim porque eu acho que fiz bem em escolher a cor preta porque o tecido de baixo também é preto ela esta pior,isso é uma vergonha uma bota de"COURO" R$195,99 e não valer nada e o pior é que vcs além de não resolverem nada continuam produzindo as botas com o mesmo material NP SOFT PARA QUEM NÃO SABE COMO EU NÃO SABIA SIGNIFICA NAPA,PANO REVESTIDO COM BORRACHA.
Gostaria que vcs trocassem minha bota ou o "couro" dela,desde ja agradeço.

O aparelho não chega

Category :

Comprei um celular no dia 20 de abril e , até agora , não recebi o aparelho , o numero do meu pedido é 281868 , tento rastrear pelo site , mas não aparece nada , alguem da empresa poderia me dizer onde esta o celular e quando vai chegar ? tem como cancelar? ja me cancei.....

Comprei uma coleção e recebi apenas um livro

Category : ,

Fiz uma compra na loja Submarino, da qual já sou cliente há mais de 5 anos, e em vez de receber a coleção pela qual paguei, recebi apenas um livro. Enviei mensagem relatando o erro cometido por eles e, em resposta, fui informada de que o pedido já havia sido entregue. Estou me sentindo [editado pelo Reclame Aqui]. Como faço para ser ressarcida?