Fui para Maceió agora em janeiro/2010 e tive uma desagradável surpresa.
Fiz reserva antecipada (50%) na Pousada Bossa Nova (diária casal R$160,00), mas nunca me arrependi tanto!
Chegamos lá a pousada é uma casa e nosso quarto era um “arrumadinho” no segundo andar. A impressão que dava era que você estava no sótão de tão pequeno, mal iluminado e úmido. O ar-condicionado não resfriava direito, a janela estava emperrada e não fechava, havia tanto mofo no quarto que a pá do ventilador de teto já estava até estourando. Sem contar que com a janela aberta tinha muito mosquito e muita poeira no quarto todo.
Reclamamos com a gerente da pousada e a opção que ela nos deu foi passar uma pernoite em um quarto térreo com ventilador de teto ou um quarto de 6 pessoas e no dia seguinte ela daria uma jeito de fechar a janela para retornarmos ao nosso quarto. Sou alérgica e não poderia passar nem sequer uma noite ali dentro. Saímos a procura de outra pousada.
Quando fomos buscar nossas mochilas na Bossa Nova para irmos para outra pousada a gerente pediu para que retornássemos no dia seguinte para devolução do dinheiro da reserva.
No dia seguinte de manhã pegamos uma chuva de vento terrível até a pousada Bossa Nova e quando chegamos lá a gerente alegou ter falado com o dono e ele se recusou a devolver qualquer quantia que fosse. Ainda tentamos conversar com ele pelo telefone, mas além dele fingir não ouvir tudo que falávamos ainda alegou que mentíamos porque a janela fechava perfeitamente.
Alegou também que deu uma segunda opção para a gente, sendo que a segunda opção era de uma pernoite e não eram nas mesmas condições que o quarto que eu reservei. (fiz reserva em quarto casal, não térreo e com ar-condicionado).
Um absurdo!
Imagina quantas pessoas eles não devem levar dinheiro em cima com o mesmo fato.
No site eles te vendem uma coisa e na hora é outra. Não recomendo pra ninguém!
Como tínhamos pouco tempo pra conhecer Maceió acabamos deixando pra lá, mas me senti inpotente. Acho que o máximo que posso fazer é relatar o fato aqui para alertas as pessoas do ocorrido.
O taxista que levou a gente da nova pousada até a Pousada Bossa Nova para buscarmos nossas mochilas falou que já haviam dado referencias negativas da Bossa Nova para ele.
Então é isso .... fica a dica!
Fiz reserva antecipada (50%) na Pousada Bossa Nova (diária casal R$160,00), mas nunca me arrependi tanto!
Chegamos lá a pousada é uma casa e nosso quarto era um “arrumadinho” no segundo andar. A impressão que dava era que você estava no sótão de tão pequeno, mal iluminado e úmido. O ar-condicionado não resfriava direito, a janela estava emperrada e não fechava, havia tanto mofo no quarto que a pá do ventilador de teto já estava até estourando. Sem contar que com a janela aberta tinha muito mosquito e muita poeira no quarto todo.
Reclamamos com a gerente da pousada e a opção que ela nos deu foi passar uma pernoite em um quarto térreo com ventilador de teto ou um quarto de 6 pessoas e no dia seguinte ela daria uma jeito de fechar a janela para retornarmos ao nosso quarto. Sou alérgica e não poderia passar nem sequer uma noite ali dentro. Saímos a procura de outra pousada.
Quando fomos buscar nossas mochilas na Bossa Nova para irmos para outra pousada a gerente pediu para que retornássemos no dia seguinte para devolução do dinheiro da reserva.
No dia seguinte de manhã pegamos uma chuva de vento terrível até a pousada Bossa Nova e quando chegamos lá a gerente alegou ter falado com o dono e ele se recusou a devolver qualquer quantia que fosse. Ainda tentamos conversar com ele pelo telefone, mas além dele fingir não ouvir tudo que falávamos ainda alegou que mentíamos porque a janela fechava perfeitamente.
Alegou também que deu uma segunda opção para a gente, sendo que a segunda opção era de uma pernoite e não eram nas mesmas condições que o quarto que eu reservei. (fiz reserva em quarto casal, não térreo e com ar-condicionado).
Um absurdo!
Imagina quantas pessoas eles não devem levar dinheiro em cima com o mesmo fato.
No site eles te vendem uma coisa e na hora é outra. Não recomendo pra ninguém!
Como tínhamos pouco tempo pra conhecer Maceió acabamos deixando pra lá, mas me senti inpotente. Acho que o máximo que posso fazer é relatar o fato aqui para alertas as pessoas do ocorrido.
O taxista que levou a gente da nova pousada até a Pousada Bossa Nova para buscarmos nossas mochilas falou que já haviam dado referencias negativas da Bossa Nova para ele.
Então é isso .... fica a dica!
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Um comentário:
Fui pra Maceió, em Abril de 2012, e adorei a pousada Bossa nova, muito boa pousada e ótimo atendimeto, eu recomndo para todos.
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