È FURADA!!!!!

Caros. Apos muita dor e sofrimento, e muito aguardar por providencia do Lavoisier, formalizo a denuncia: Idoso de quase sete decadas de idade, praticante de todos os atos da vida civil, agenda exame que necessita de aplicacao de sedativo na unidade Ipiranga, e recebe desta documentos e frascos de medicamentos para o consumo, a titulo de preparo do exame. Idoso que preza muito pelo convivio familiar, ve-se sozinho em pleno fim-de-semana de feriado, para efetuar o arduo preparo solicitado. Idoso entra em contato com o Lavoisier e confirma data e horario para a realizacao do exame. No dia do exame, a unidade se atrapalha no atendimento, SEDA IDOSO E REALIZA EXAME ERRADO! A central de atendimento do Lavoisier recebeu a reclamacao, contatou a unidade e apurou que HOUVE ERRO GRAVE NO ATENDIMENTO DO IDOSO! Seja a causa a ausencia de conhecimento tecnico ou mero momento de distracao do funcionario, fato eh que causou enorme transtorno e imprimiu pessimas lembrancas no Idoso! Alem de perder a viagem familiar no feriado, o que no cair da maturidade nao sao muitos, podem ser contados nos dedos, submeteu-se ao arduo preparo por dias, alimentou-se muito mal, dormiu muito mal, e o pior, tudo isso foi absolutamente desnecessario, pois o exame realizado foi o incorreto! Note-se que, como o exame solicitado pelo medico nao foi efetuado pelas razoes expostas, foi necessario submeter o Idoso ao arduo preparo pela segunda vez. Nao se pode mais desejar excelencia e qualidade nos servicos prestados pelo Lavoisier? Foi tambem prometido que o retorno seria dado pelo responsavel da unidade em ate 72 horas. Consumiram-se 600 horas, abusou-se como nunca antes da paciencia, e nao restou outra alternativa ao Idoso senao denunciar este lamentavel e reprovavel episodio de FALTA DE RESPEITO AO SER HUMANO! Apesar de nao ser esperado provar o gosto amargo de erros do genero, ainda mais, a esta altura da vida, especialmente os cometidos pelo Lavoisier, que tanto afirma zelar pela saude das pessoas, o bom senso diz que se deve ter, no minimo, a humildade de descer do pedestal para reconhecer e reparar seu erro! Exijo esclarecimentos e reparacao do erro pelo Lavoisier.